Politica de confidențialitate

1. Cine este responsabil pentru date

DrivingOS este platforma software disponibilă la drivingos.ro. Pentru întrebări legate de această politică sau de datele tale personale, ne poți contacta la hello@drivingos.ro.

Pentru datele introduse de o școală în propriul cont DrivingOS, școala respectivă este, de regulă, operatorul datelor, iar DrivingOS acționează ca furnizor tehnic al platformei.

2. Ce date putem colecta pe site-ul public

Pe site-ul public putem colecta date pe care ni le trimiți direct, de exemplu când completezi formularul de creare cont:

• numele școlii de șoferi;
• adresa de email a persoanei care creează contul;
• subdomeniul ales pentru școală;
• cod promoțional, dacă este introdus;
• informații tehnice necesare pentru securitate, precum IP-ul și verificarea anti-bot.

3. Date introduse în aplicația DrivingOS

După crearea contului, școala poate introduce în aplicație date operaționale precum cursanți, instructori, vehicule, programări, contracte, facturi, documente și preferințe de notificare.

Aceste date sunt folosite pentru funcționarea platformei și sunt izolate per școală prin arhitectura multi-tenant. Nu folosim aceste date pentru publicitate comportamentală și nu le trimitem către Google Analytics sau Google Ads.

4. Cum folosim datele

Folosim datele pentru:

• crearea și administrarea contului de probă;
• trimiterea emailului de activare și a mesajelor operaționale;
• securitatea platformei și prevenirea abuzurilor;
• funcționarea aplicației pentru școală și utilizatorii ei;
• suport tehnic și diagnosticarea erorilor;
• îmbunătățirea site-ului public și a funnel-ului de înscriere, cu respectarea consimțământului pentru analytics/marketing.

5. Google Analytics, Google Tag Manager și Google Ads

Pe site-ul public DrivingOS putem folosi Google Tag Manager, Google Analytics 4 și, în viitor, Google Ads pentru măsurarea traficului, înțelegerea performanței paginilor, măsurarea conversiilor și optimizarea campaniilor de promovare.

Aceste servicii sunt controlate prin bannerul de consimțământ și prin Google Consent Mode v2. Înainte de alegerea ta, semnalele pentru analytics și marketing sunt setate implicit ca refuzate, iar după acceptare sunt actualizate conform preferințelor selectate.

Nu trimitem către Google date personale sensibile sau identificatori direcți din aplicația școlii, precum CNP, telefon, email de cursant, CUI, nume de cursant, nume de instructor, nume de cabinet/școală din aplicație sau slug tenant folosit pentru identificarea unei școli.

6. Cookie-uri și consimțământ

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului, securitate, analytics și, dacă accepți, marketing. Cookie-urile strict necesare sunt active pentru funcționarea site-ului și securitate. Cookie-urile de analytics și marketing se folosesc în funcție de preferințele tale.

Detaliile complete despre categorii, scopuri și opțiuni vor fi disponibile în Politica de cookies.

7. Servicii externe

Pentru livrarea serviciului putem folosi furnizori externi, de exemplu pentru găzduire, email, SMS, plăți, backup, securitate anti-bot, analiză trafic sau monitorizare tehnică.

Exemple de servicii care pot fi folosite: Stripe pentru plăți, Brevo pentru email, smsapi.ro pentru SMS, Cloudflare Turnstile pentru protecție anti-bot, Google Tag Manager, Google Analytics și Google Ads pentru zona publică de marketing.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, pentru funcționarea contului, pentru obligații legale, fiscale sau de securitate și pentru apărarea drepturilor noastre legitime.

Datele conturilor de probă neactivate sau nefolosite pot fi șterse periodic. Datele conturilor active sunt păstrate conform relației contractuale și setărilor aplicabile în platformă.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor, inclusiv conexiuni HTTPS, izolare între școli, control acces pe roluri, backup-uri și jurnalizare pentru acțiuni importante.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este perfectă, dar depunem eforturi rezonabile pentru a menține un nivel adecvat de securitate.

10. Drepturile tale

În funcție de situație și de legislația aplicabilă, poți avea dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragere a consimțământului.

Pentru datele gestionate direct de o școală în contul său DrivingOS, solicitările trebuie adresate în primul rând școlii respective. Pentru datele colectate direct de DrivingOS pe site-ul public, ne poți scrie la hello@drivingos.ro.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică atunci când modificăm site-ul, platforma, serviciile externe sau cerințele legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.